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Si vous souhaitez retourner un article parce qu’il ne vous convient plus ou parce que vous avez changé d’idée, les frais de retour sont à votre charge.
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Vérifiez votre commande dès sa réception. Si votre article est endommagé, défectueux ou si vous avez reçu le mauvais produit, communiquez avec nous dès que possible.
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Pour obtenir un autre produit, communiquez avec nous. Selon la situation, la méthode la plus simple peut être de retourner le produit admissible puis de passer une nouvelle commande.
Certains articles peuvent ne pas être admissibles aux retours pour des raisons d’hygiène, de sécurité ou lorsqu’ils sont personnalisés ou vendus comme vente finale. Toute exception applicable sera indiquée clairement sur la fiche du produit avant l’achat.
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